POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — AZURITE EXCHANGE

Date d'entrée en vigueur : Décembre 2025

AZURITE SOLUTIONS SAS s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service Azurite Exchange.

1. Responsable du traitement des données

AZURITE SOLUTIONS SAS

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du service Azurite Exchange, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations de transaction : numéros Mobile Money (émetteur et destinataire), montants, réseau opérateur, type de service (transfert, crédit, internet)
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, date et heure de connexion
  • Identifiants de transaction : référence unique générée pour chaque opération

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des transactions : exécution des opérations d'échange Mobile Money
  • Suivi et support client : assistance en cas de problème ou de réclamation
  • Prévention de la fraude : détection et prévention des activités frauduleuses
  • Amélioration du service : analyse statistique pour optimiser la plateforme
  • Obligations légales : respect des obligations réglementaires et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : nécessaire pour fournir le service demandé
  • Votre consentement : acceptation lors de l'utilisation du service
  • Nos intérêts légitimes : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service
  • Les obligations légales : conservation des données pour conformité réglementaire

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de transaction : 5 ans à compter de la clôture de la transaction (obligation légale et comptable)
  • Données techniques (logs) : 12 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques : hébergement du site (Hostinger), service d'envoi d'emails
  • Opérateurs Mobile Money : uniquement pour finaliser les transactions
  • Autorités légales : en cas de demande judiciaire ou administrative légale

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS : sécurisation des échanges de données via HTTPS
  • Accès restreint : seuls les administrateurs autorisés peuvent accéder aux données sensibles
  • Sauvegardes régulières : pour garantir la disponibilité et l'intégrité des données
  • Surveillance et détection : monitoring des activités suspectes
  • Pseudonymisation : limitation de l'identification directe dans les traitements statistiques

8. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@azurite-exchange.com

Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies techniques pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (anonymes)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Chypre - Hostinger). Nous nous assurons que tout transfert éventuel vers des pays tiers respecte les garanties appropriées de protection des données.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :